2008 年 9 月，市民投訴杭州圖書館接納流浪漢「有流浪漢，接受不了」。館長褚樹青面對投訴回應：「我無權拒絕他們進來讀書，但您有權利選擇離開。」
近日，內地社交平台流傳 2008 年這一段關於杭州圖書館接納流浪漢（拾荒者）入內閱讀的片段。
網友評論：“讀書是為了明辨是非，不是讓你高人一等”。
網上流傳「杭州圖書館接納流浪漢」的影像。館內立有一位已故讀者韋思浩的雕像。韋思浩衣着簡樸，外貌看似流浪漢，實為退休教師。他每次進館閱讀前，必先認真洗凈雙手。他每月將退休金及拾荒收入全數匿名捐資助學。2015 年因車禍離世，市民為他眾籌設立銅像，置於圖書館內。
2026 年 7 月，館方強調，包容不是無底線縱容，所有讀者入館均一視同仁地要求自覺洗手、安靜閱覽，若擾亂秩序同樣會被勸離。除了能自由出入閱讀，流浪及拾荒人員還可在館內免費看電視、電影、上網、聽音樂、接開水，甚至使用書桌下的電源充電。
参考：
- 澎湃新聞，流浪漢進圖書館，有麼子不對？，2026 年 7 月 22 日。
- 大風新聞，杭州圖書館暖心回復流浪漢讀書言論再度走紅，館方回應，2026 年 7 月 19 日。
- 都市網，杭州圖書館︱流浪漢入內遭投訴 館方18年前神回復再熱傳：你有權選擇離開，2026 年 7 月 21 日。